Politique de Confidentialité

1. Introduction

Normandie Découverte, société située au 2 Rue Henri Barbusse, 13001 Marseille, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Données Collectées

2.1 Données collectées directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Messages envoyés via notre formulaire de contact
• Préférences de communication

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation approximative
• Informations sur l'appareil utilisé

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Analyser le trafic et l'utilisation de notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de la newsletter
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Le respect d'obligations légales applicables

5. Durée de Conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
• Données analytiques : 25 mois maximum
• Logs de sécurité : 1 an

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Hébergement web, services d'email marketing
• Autorités légales : Si requis par la loi
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audit réguliers
• Formation du personnel à la protection des données

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

13. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :

14. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22